Equipos, viajes escolares, festivaleros, equipos de rodaje, reuniones familiares. Un solo contacto, una sola factura y el Plateau en la puerta.
Somos un albergue pequeño e independiente en el Plateau Mont-Royal. Ese tamaño es lo bueno: un grupo no se pierde en un establecimiento de 300 camas, y hablas con quien realmente lleva el lugar.
Cuatro cosas que pillan desprevenidos a los grupos. Preferimos que las sepas ahora y no en la puerta.
Nuestro horario de atención termina a las 22:00 y el último registro es a las 21:45, sin excepciones. Los autocares y los vuelos tardíos son con diferencia el problema más frecuente para los grupos. Si tu llegada puede pasar de las 21:45, dilo en el formulario: montamos un plan contigo antes de reservar, no después.
Quien reserva y paga debe viajar con el grupo y estar presente en el registro, para firmar y asumir la responsabilidad de la reserva. No podemos aceptar una reserva de terceros sin esa persona. Es la sección 8 de nuestras condiciones.
Las estancias que cubren periodos de eventos y festivos designados siguen un calendario de cancelación más estricto: reembolso íntegro 14 o más días antes de la llegada, 50% de 7 a 13 días, no reembolsable a menos de 7 días o si no se presenta. Esas fechas están en la sección 5.1 de nuestras condiciones. Los grupos que vengan a un festival deberían leerla antes de confirmar.
Hay que tener al menos 18 años para alojarse sin padre, madre o tutor. Los grupos escolares y juveniles son bienvenidos, pero los menores de 18 deben ir acompañados de un adulto responsable alojado en la misma habitación. Indica el rango de edad en el formulario y te confirmamos qué podemos hacer.
Este formulario no reserva ni cobra nada. Verás un precio indicativo al enviarlo, y después te confirmamos por escrito — normalmente en menos de 5 minutos en horario de atención.