Équipes, voyages scolaires, festivaliers, équipes de tournage, retrouvailles familiales. Un seul contact, une seule facture, et le Plateau à votre porte.
Nous sommes une petite auberge indépendante du Plateau Mont-Royal. Cette taille est un choix : un groupe ne se perd pas dans un établissement de 300 lits, et vous parlez à la personne qui dirige réellement les lieux.
Quatre points qui prennent les groupes au dépourvu. Nous préférons que vous les sachiez maintenant plutôt qu'à la porte.
Nos heures de service se terminent à 22 h 00 et le dernier enregistrement est à 21 h 45, sans exception. Les autocars et les vols tardifs sont de loin le problème le plus fréquent pour les groupes. Si votre arrivée risque de dépasser 21 h 45, dites-le dans le formulaire — nous établirons un plan avec vous avant la réservation, pas après.
Celle qui réserve et paie doit voyager avec le groupe et être présente à l'enregistrement, pour signer et assumer la responsabilité de la réservation. Nous ne pouvons accepter une réservation par un tiers en son absence. C'est la section 8 de nos conditions.
Les séjours couvrant les périodes d'événements et de congés désignées suivent un barème d'annulation plus strict : remboursement intégral 14 jours ou plus avant l'arrivée, 50 % de 7 à 13 jours, non remboursable à moins de 7 jours ou en cas de non-présentation. Ces dates figurent à la section 5.1 de nos conditions. Les groupes venus pour un festival devraient lire cette section avant de confirmer.
Il faut avoir au moins 18 ans pour séjourner sans parent ni tuteur. Les groupes scolaires et de jeunes sont les bienvenus, mais les moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte responsable logé dans la même chambre. Indiquez la tranche d'âge dans le formulaire et nous vous confirmerons ce qui est possible.
Ce formulaire ne réserve rien et ne prélève rien. Vous verrez un prix indicatif dès l'envoi, et nous suivons avec la confirmation écrite — généralement en moins de 5 minutes pendant nos heures de service.